Kan jag se vilka besökare mina kollegor har chattat med?

Ja, det går att se om en kollega redan har en konversation med en besökare. Om du trycker “Select”, “Chat Transcript” på besökaren i fråga kommer du kunna se namnet på din kollega, om det redan finns en chatt med besökaren. Du kan även ta del av deras chattkonversation.