Att jobba som representant på en digital mässa innebär att du får möjlighet att interagera med besökarna via er monter. Du loggar in som representant på följande sida: https://admin.virtualdays.com/login.
Där ser du din monter “bakom kulisserna”. När du är inloggad som representant kan du se allt material som ligger upplagt i er monter, följa statistiken för er monter under mässdagen, men framför allt har du möjlighet att kommunicera med besökarna. Du som representant kommer synas för alla besökare som går in i er monter. Besökaren kan då välja att ta kontakt med dig via chattfunktionen, men du som representant kan också ta kontakt med besökarna i er monter. När det kommer ett nytt chattmeddelande blir du som representant notifierad via ett plingljud och en notis i chattrutan så du inte missar några meddelanden. Att chatta är ett snabbt och smidigt sätt för besökare och representanter att få kontakt med varandra. Du som representant har då möjlighet att svara på eventuella frågor som besökaren kan ha om er skola eller ert företag. Förutom att chatta har du som representant även möjlighet att prata med besökaren via video- eller röstsamtal. Detta är ett bra sätt om man vill ha en längre dialog. Är du på lunch eller otillgänglig vid ett tillfälle under dagen kan du uppdatera din status till Upptagen eller Offline. Då kan det vara bra att prata ihop sig med dina kollegor i montern så att det alltid finns en representant tillgänglig för besökare i montern.
Kort sagt är det din uppgift som representant att finnas tillgänglig för att hjälpa besökarna med eventuella frågor kring er som utställare. Ett bra sätt att förbereda sig kan vara att ta fram svar på vanliga frågor eller att skapa ett dokument med information som lätt kan skickas till besökarna.